Có bạn nhé ! Niềm vui của các bạn chính là niềm vui cống hiến của chúng tôi.
Chúng tôi luôn sẵn lòng giúp đỡ tất cả mọi người đang có những câu hỏi xung quanh ngành nghề trang sức.

Mỗi sản phẩm được gửi đi đều có hóa đơn kiểm định đi kèm.
Với bề dày uy tín, Duy Hiển cam kết chất lượng sản phẩm chuẩn xác 100%.

Với tiêu chí “Trung thực tuyệt đối”, đội thực hiện ảnh của chúng tôi vẫn cố gắng từng ngày để mang đến cho quý khách những bức ảnh chân thực nhất. Hơn nữa, quý khách có thể hoàn trả sản phẩm trong 10 ngày nếu không vừa ý.

Công ty Duy Hiển chúng tôi hoạt động về vàng bạc hơn 60 năm. Vì vậy khách hàng rất tin tưởng thương hiệu chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi rất vui lòng ghi hóa đơn chứng từ cho sản phẩm mà quý khách đã mua. Và chắc chắn mỗi sản phẩm gửi đến quý khách online, chúng tôi sẽ đính kèm thêm hóa đơn chứng từ cùng sản phẩm đó.

Tất nhiên rồi. Với đội ngũ thợ chuyên nghiệp chúng tôi có thể sửa chữa các sản phẩm trang sức với thời gian nhanh nhất cũng như giá thành thấp nhất cho quý khách.
Dưới đây là bảng sơ qua về Giá Dịch vụ bảo hành:
+ Làm mới trang sức bạc: 10k/1 sản phẩm / 10 phút
vàng tây : 20k/1 sp / 20 phút
vàng ta : 20k/1 sp / 15 phút
+ Hàn nối trang sức bạc : 15k/1 sp / 25 phút
vàng tây : 30k/1 sp / 30 phút
vàng ta : 30k/1 sp / 25 phút
Chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ các bạn.

Chúng tôi đã từng ship những đơn hàng cho khách ở Nhật, New Zealand, Úc. Chúng tôi tự tin rằng có thể ship được đến nơi bạn đang sinh sống.

Khi bạn đặt 1 sản phẩm nhẫn, Công ty chúng tôi sẽ tư vấn cho bạn cách tự đo số tay.
Trong trường hợp sản phẩm được gửi đến vẫn không vừa với cỡ tay của bạn. Đừng lo, chúng tôi sẽ gửi kèm sản phẩm bộ đo size tay của thợ đến cho bạn. Bạn chỉ việc đọc size tay cho tư vấn viên và gửi sản phẩm lại cho sản phẩm đó cho công ty. Công ty sẽ chỉnh đúng số tay cho bạn và gửi lại sản phẩm nhanh nhất mức có thể.

Cách đơn giản nhất là bạn đến cửa hàng trang sức gần nhất để đo cỡ tay ( bộ đo cỡ tay sẽ có màu vàng, bằng nhựa )
Cách thứ hai, lấy một tờ giấy bản ( chiều rộng ) khoảng 5 mm quấn xung quanh ngón tay rồi lấy bút vạch. Độ rộng vừa phải không quá chật. Báo lại chúng tôi số đo bạn đo được.

Được, Quý khách xin vui lòng gửi ảnh mẫu của sản phẩm đó cho chúng tôi qua zalo, facebook, email. Tùy vào từng mẫu khác nhau sẽ có giá gia công khác nhau.

Cách duy nhất để không người ấy không biết đó là sử dụng 1 chiếc nhẫn cô ấy đang đeo, dùng thước đo đường kính của nhẫn ấy rồi thông báo số đo của tư vấn viên của chúng tôi.

Bạn đừng lo. Màu trắng đó chỉ là nước xi bên ngoài. còn lớp bên trong vẫn là vàng. Bạn có thể hình dung rằng, khi sơn nhà, lớp sơn bên ngoài ( nước xi trang sức ) có thể có nhiều màu , nhưng bên trong vẫn là bê tông ( vàng ) mà thôi.
Nước xi trắng với tác dụng tạo điểm nhấn cho trang sức. Nó làm cho trang sức trở nên cách điệu, sống động hơn.

Tất nhiên là được. Nhân viên chúng tôi sẽ tư vấn cho quý khách giá thành của sản phẩm đó đối với những nguyên liệu khách nhau.

Được. Chúng tôi có dịch vụ thu mua lại trang sức cũ. Quý khách có thể mang món trang sức đó qua cửa hàng để tính giá trị món trang sức đó.

Quý khách xin vui lòng ghi nhớ mã số đơn của mình để tiện cho việc kiểm tra đơn hàng.

Ngay sau khi bạn đặt hàng, hỗ trợ viên của chúng tôi sẽ gọi cho bạn để xác nhận về đơn hàng mà bạn đã đặt.

Hàng sẽ đến với bạn từ 1-5 ngày tùy vào vị trí địa lý của bạn.

Được. Quý khách chỉ cần nhấc máy lên gọi số
096.796.1379
0226 3626 636
thông báo : họ tên
số điện thoại
mã sản phẩm
địa chỉ nhận hàng
Đối với sản phẩm dưới 1 triệu có thể thanh toán qua hình thức COD
Đối với sản phẩm trên 1 triệu quý khách vui lòng thanh toán 30% giá trị đơn hàng.

Chúng tôi rất sẵn lòng. Trong trường hợp này, quý khách xin vui lòng thanh toán 100% đơn hàng cũng như tiền cước ship cho công ty.

Được. Quý khách xin vui lòng liên hệ với bộ phận tư vấn viên để điều chỉnh lại thời gian cũng như địa điểm nhận đơn hàng.

Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua ngân hàng viettinbank và techcombank.

Được. Chúng tôi chấp nhận hình thức thanh toán khi nhận hàng đối với những đơn hàng từ 1 triệu đổ về. Còn đối với những đơn hàng có giá trị trên 1 triệu, quý khách xin vui lòng thanh toán 30% giá tiền sản phẩm.

Công ty chúng tôi thành lập đến nay là 60 năm. 60 năm là một khoảng thời gian khá dài cho một thương hiệu. Vì vậy chúng tôi sẽ không để những đáng tiếc đó xảy ra. Chúng tôi cam kết sẽ nhanh chóng liên hệ cho quý khách khi nhận được tiền thanh toán ngân hàng.

Chúng tôi sẽ liên lạc( gọi điện thoại, nhắn tin, email ) với quý khách ngay khi nhận được tiền thanh toán để thông báo, xác nhận đơn hàng của quý khách

Quý khách phải có các động tác bắt buộc sau:
+ Kiểm tra tổng thể gói hàng
+ Kiểm tra tem dán trên hộp sản phẩm xem còn nguyên hay không.
+ Kiểm tra món trang sức đó.

Chúng tôi sẽ xử lí đơn hàng trong vòng 5 tiếng đồng hồ sau khi hàng được đặt. Nếu bạn muốn hủy đơn hàng thì tốt nhất nên hủy trước 5 tiếng từ khi đặt hàng. Khi hàng đã được xuất, bạn xin vui lòng chờ nhận hàng đúng theo quy trình, thanh toán phí vận chuyển và ngay lập tức trả lại người vận chuyển làm thủ tục lấy mã món hàng.

Chuyên viên tư vấn sẽ cùng bạn trong suốt khoảng thời gian đó

Chuyên viên tư vấn của chúng tôi sẽ liên hệ và thông báo với bạn trong suốt quá trình.